公证下乡助老解忧

    近日，锡城公证处黄容芳公证员接待了一起特殊的公证。来者夏某称，其父亲前不久因病去世，在外地留有一套房产需办理继承手续，但死者的母亲施某某尚健在，作为第一顺位继承人需要亲自与其他继承人一起到外地公证处办理继承手续。但施某某已年过九十，且腿脚不便，无法亲自前往外地，只能在无锡本地的公证处单独办理放弃继承声明公证。但老人现住锡山区鹅湖镇，离公证处所在地较远，且老人的身体状况无法承受舟车劳顿，本人到公证处办理手续几乎不可能，夏某为此急的眉头紧锁。公证员在了解到当事人的具体难处后，当即决定上门为老人家办理公证手续。在此之前，公证员也不忘与老人进行了视频沟通，确保是自愿申请。
    很快就到了约定上门的日子。公证员黄容芳和助理薛晓骏一大早就驱车前往位于无锡东北角的鹅湖镇圩厍村，乡间村道错综复杂，公证员几经辗转来到老人施某某的住处。考虑到对方老来丧子的悲痛情绪，公证员一上来并没有直奔主题，而是跟老人家话起了家常。耄耋之年的施某某耳背的厉害，公证员每句话几乎都要喊上三、四遍不止。了解到老人家文化程度不高，自己的名字也不会书写，公证员便开始为老人家采集十指指纹。可能是因为头一次见到采集设备，老人家一脸新奇，像个孩子似的把玩了起来。公证员耐心地为老人解答着各种疑问，在聊天过程中自然而然地穿插进有关公证的询问事项，在轻松自在的氛围中顺利办完全套公证手续。临走时，老人家拉着公证员的手激动地说道：“谢谢你们大老远过来帮我办事，以后有空常来乡下玩。”
    一句“谢谢”、“常来玩”，话语背后蕴藏的是对公证员的信任和亲近，这与公证员设身处地为老百姓着想的工作态度密不可分。一直以来，锡城公证处秉承“服务为民，诚信为本”的执业理念，致力于为社会提供优质、高效的法律服务，为确有困难的当事人提供便利。公证不再是坐堂办证，而是走出去服务更多的人，走到了田间地头，也走进了百姓心里。